Verzendbeleid

Bij Your Music Moment draait alles om de beleving en snelheid.

1. Digitale Levering

Al onze producten zijn volledig digitaal. Dit betekent dat je geen fysiek pakket ontvangt op je adres. Zodra jouw persoonlijke nummer is gegenereerd door ons systeem, ontvang je een e-mail met een unieke downloadlink naar jouw track(s).

2. Verzendkosten

Omdat de levering digitaal plaatsvindt via e-mail, zijn de verzendkosten altijd €0,00. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de bezorging van je bestelling, waar ter wereld je je ook bevindt.

3. Levertijd

Wij streven naar een razendsnelle levering zodat je direct van je muziek kunt genieten:

Standaard levertijd: binnen 1 werkdag. Spoed-levering in 12 uur.
Maximale levertijd: In geval van extreme drukte of technisch onderhoud kan de levering tot maximaal 48 uur duren.

4. Bestandstype

Je ontvangt je soundtrack standaard als een hoogwaardig audiobestand (MP3). Heb je gekozen voor de WAV-versie? Dan ontvang je deze lossless versie direct in dezelfde e-mail in hogere kwaliteit.

5. Niets ontvangen?

Heb je na 24 uur nog geen e-mail van ons ontvangen?

Controleer eerst je Spam-folder of 'Ongewenste e-mail'.
Controleer of het e-mailadres dat je bij de checkout hebt gebruikt correct is.
Neem contact met ons op via info@yourmusicmoment.com, dan sturen we de track handmatig direct naar je toe.